Soft Skill-O-Meter

Ας εξερευνήσουμε μαζί τις μεθόδους μέτρησης των soft skills

Η μέτρηση των soft skills μπορεί να αποτελέσει πραγματική πρόκληση, καθώς τις περισσότερες φορές είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν. Ωστόσο, είναι ζωτικής σημασίας η αξιολόγηση αυτών των δεξιοτήτων για την βελτίωσή τους καθώς και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων κατάρτισης. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε ορισμένους τρόπους μέτρησης των soft skills.

Ένας τρόπος μέτρησης των soft skills είναι η αυτοαξιολόγηση. Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση των ικανοτήτων των ατόμων σε δεξιότητες όπως η επικοινωνία, η διαχείριση σχέσεων και πιέσεων, η ομαδική εργασία και η ηγεσία. Πώς μπορεί να γίνει η αυτοαξιολόγηση; Αυτό είναι δυνατό μέσω της χρήσης ερευνών και ερωτηματολογίων, τα οποία μπορούν να παρέχουν μια βάση για τον εντοπισμό των δυνατών και αδύναμων σημείων (Balcar, 2014).

Μια άλλη μέθοδος μέτρησης των soft skills είναι η χρήση αξιολογήσεων συμπεριφοράς. Αυτές οι αξιολογήσεις περιλαμβάνουν την παρατήρηση ενός ατόμου σε ένα πραγματικό περιβάλλον η σε περιβάλλον προσομοίωσης και την αξιολόγηση της συμπεριφοράς του σε διαφορετικές καταστάσεις. Με τις αξιολογήσεις συμπεριφοράς μπορούμε να αποκτήσουμε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την ικανότητα ενός ατόμου να επικοινωνεί, να επιλύει προβλήματα και να συνεργάζεται καλά με άλλους (Devedzic et al., 2018).

Μια τρίτη μέθοδος μέτρησης των soft skills είναι η χρήση των αξιολογήσεων απόδοσης. Σε αυτή την προσέγγιση, τα άτομα αξιολογούνται ως προς την ικανότητά τους να επιδεικνύουν συγκεκριμένες δεξιότητες στο χώρο εργασίας. Η μέτρηση γίνεται μέσω της χρήσης κλιμάκων αξιολόγησης δεξιοτήτων όπως η διαχείριση του χρόνου, η προσαρμοστικότητα και η διαχείριση συγκρούσεων (Balcar, 2014).

Photo by Fleur on Unsplash

Συνολικά, υπάρχουν διάφορες μέθοδοι που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση των soft skills. Αν και καμία προσέγγιση δεν είναι τέλεια, ο συνδυασμός αυτοαξιολόγησης, αξιολόγησης συμπεριφοράς και αξιολόγησης επιδόσεων μπορεί να παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα των soft skills ενός ατόμου.

Στη Morphoses λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τη μέτρηση των soft skills. Έτσι, έχουμε δημιουργήσει ένα σύστημα συνδυασμού αυτοαξιολόγησης και αξιολόγησης συμπεριφοράς και επίδοσης των soft skills. Συγκεκριμένα, τα παιδιά συμπληρώνουν μια κλίμακα αυτοαξιολόγησης των soft skills που διδάχθηκαν στο τέλος κάθε συνάντησης και αμέσως μετά οι εξειδικευμένοι εκπαιδευτές μας συμπληρώνουν αξιολογήσεις συμπεριφοράς και απόδοσης των παιδιών στα soft skills.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η αποτελεσματικότητα οποιουδήποτε εργαλείου αξιολόγησης εξαρτάται από την αξιοπιστία και την εγκυρότητα των μεθόδων που χρησιμοποιούνται. Η αξιοπιστία αναφέρεται στη συνέπεια των αποτελεσμάτων, ενώ η εγκυρότητα αναφέρεται στο βαθμό στον οποίο το εργαλείο μετράει αυτό που προορίζεται να μετρήσει. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να επιλέγονται εργαλεία αξιολόγησης που έχουν αποδειχθεί αξιόπιστα και έγκυρα μέσω ερευνών.