Με ακούς; Η τέχνη της ενεργητικής ακρόασης
Η τέχνη της ενεργητικής ακρόασης, ή πώς να ακούμε και να καταλαβαίνουμε πραγματικά τους άλλους
Σε έναν κόσμο όπου όλοι τρέχουν, αξίζει να βρίσκουμε χρόνο να ακούμε τους ανθρώπους γύρω μας. Κάποιες φορές το μόνο που χρειαζόμαστε είναι κάποιος να μας ακούσει και να αναγνωρίσει αυτό που νιώθουμε.
Για τον Μιχάλη, μια απλή ερώτηση της φίλης του της Τζένης έκανε μεγάλη διαφορά. Αντί να προσπεράσει τη στενοχώρια του μετά από ένα δύσκολο διαγώνισμα στην Ιστορία, η Τζένη βρήκε χρόνο να τον ρωτήσει πώς νιώθει. Όταν ο Μιχάλης άνοιξε την καρδιά του, εκείνη δεν του πρότεινε λύσεις. Απλώς άκουσε και έδειξε ότι τον καταλαβαίνει.
Πολλές φορές νιώθουμε ότι πρέπει να δώσουμε μια λύση ή να διορθώσουμε το πρόβλημα, ενώ ο άλλος χρειάζεται μόνο κάποιον να τον ακούσει. Το να είμαστε εκεί και να αναγνωρίζουμε τα συναισθήματα του άλλου μπορεί να αλλάξει όλη του τη μέρα.
Την επόμενη φορά λοιπόν που κάποιος θα σας πει ένα πρόβλημα, πριν τρέξετε στις λύσεις, δοκιμάστε να ακούσετε πραγματικά τι λέει. Κάποιες φορές το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να δείξουμε στον άλλον ότι είμαστε δίπλα του και ότι αυτό που νιώθει μετράει.
Δεν χρειάζεται πάντα να βρούμε τη λύση. Συχνά αρκεί να είμαστε μια σταθερή παρουσία στη ζωή του άλλου.
Αυτό ακριβώς κάνει η ενεργητική ακρόαση. Μας βοηθά να είμαστε πραγματικά παρόντες σε μια κουβέντα. Να προσέχουμε, να καταλαβαίνουμε τι μας λέει ο άλλος και να απαντάμε ανάλογα. Είναι βασική δεξιότητα, που βελτιώνει την επικοινωνία, χτίζει πιο δυνατές σχέσεις και καλλιεργεί την ενσυναίσθηση (Grande, 2020).
Γιατί μετράει η ενεργητική ακρόαση;
Βοηθά τα παιδιά να καταλαβαίνουν τους άλλους και να μπαίνουν στη θέση τους, κάτι που κάνει καλύτερες τις σχέσεις τους και τη συνεργασία τους. Τα βοηθά επίσης να σκέφτονται πιο κριτικά, γιατί μαθαίνουν να επεξεργάζονται και να αναλύουν όσα ακούν (Fuller, 2021).
Πώς μπορούμε να τη χτίσουμε στα παιδιά;
Το πρώτο βήμα είναι να τα μάθουμε να είναι πραγματικά παρόντα σε μια κουβέντα. Δηλαδή να αφήνουν στην άκρη κινητά και tablet, να κοιτάζουν τον άλλον στα μάτια και να συμμετέχουν ενεργά (Riggio, 2019).
Βοηθάει επίσης να τα μάθουμε να κάνουν ανοιχτές ερωτήσεις και να ρωτούν ξανά για να σιγουρευτούν ότι κατάλαβαν σωστά. Έτσι όχι μόνο καταλαβαίνουν καλύτερα, αλλά δείχνουν και στον άλλον ότι τους ενδιαφέρει πραγματικά αυτό που λέει (Riggio, 2019).
Αυτό είναι που κάνουμε στη Morphoses. Στα ζωντανά online μαθήματά μας τα παιδιά χτίζουν δεξιότητες, όπως η ενεργητική ακρόαση, μέσα από περιπέτειες.
Ένα παράδειγμα είναι η δραστηριότητα «Πιάσε με αν μπορείς». Ο εκπαιδευτής εξηγεί στην ομάδα ότι ένας επιχειρηματίας εξαφανίστηκε μυστηριωδώς και ότι η αποστολή τους είναι να ανακαλύψουν τι συνέβη. Τα παιδιά παίρνουν τα στοιχεία που βρήκαν οι ντετέκτιβ που έψαχναν τον χαμένο διευθύνοντα σύμβουλο. Όμως, όπως τους εξηγεί ο εκπαιδευτής, τα στοιχεία είναι κρυμμένα καλά μέσα σε γρίφους. Μέσα από την ιστορία και τους ρόλους, τα παιδιά μαθαίνουν να επικοινωνούν, να χτίζουν σχέσεις και να καταλαβαίνουν τον άλλον.
Στο τέλος της μέρας, η ενεργητική ακρόαση βελτιώνει την επικοινωνία, χτίζει πιο δυνατές σχέσεις και καλλιεργεί την ενσυναίσθηση. Για τα παιδιά μετράει ακόμη περισσότερο, γιατί τώρα μαθαίνουν πώς να επικοινωνούν.
Κοιτάξτε λοιπόν γύρω σας. Επικοινωνήσατε καλά σήμερα με τους δικούς σας ανθρώπους, τους γονείς σας, τους φίλους σας, τους συναδέλφους σας, τα παιδιά σας;
Θέλετε να δείτε πώς είναι ένα μάθημα; Κλείστε ένα δωρεάν μάθημα για το παιδί σας.
Βιβλιογραφία
Grande Ph.D., D. (2020). Active Listening Skills. https://www.psychologytoday.com/us/blog/in-it-together/202006/active-listening-skills
Fuller, M.D., K. (2021). The Difference Between Hearing and Listening. https://www.psychologytoday.com/us/blog/happiness-is-state-mind/202107/the-difference-between-hearing-and-listening
E. Riggio Ph.D., R. (2019). A Straightforward and Simple Guide to Active Listening. https://www.psychologytoday.com/us/blog/cutting-edge-leadership/201909/straightforward-and-simple-guide-active-listening